コロナウイルスの影響で取材の延期や中止が相次いでいます。しかしこうした状況だからこそ、企業としての情報発信は継続しなければなりません。株式会社アーキテクチャーでは、導入事例取材を予定されているIT/製造業企業様向けに、 Web会議システムを用いた「オンライン事例取材サービス」を提供開始いたします。
「オンライン取材サービスの詳細・よくある質問」最新版はこちら
＜どんなサービスですか？＞
取材チームがエンドユーザー様の社屋に出向くことなく、Web会議システム越しに事例取材を行うサービスです。人的接触を最小限にできるだけではなく、取材チームの移動時間や、エンドユーザー様の取材対応の工数も削減できます。
＜どんな体制で実施しますか？＞
※2020/5/11追記 完全オンラインでの取材にも対応いたしました。
東京・岩本町に位置する株式会社アーキテクチャー（MAP）の会議室に、クライアントご担当者様にお越しいただきます。弊社会議室はHDカメラとステレオスピーカーを備えた遠隔取材環境が整っております。クライアントご担当者様、取材ライター、弊社ディレクターの3名で、遠隔取材をいたします。
＜クライアントご担当者も遠隔参加できませんか？＞
どんなWeb会議システムも、ネットワークの影響などを受け接続の中断が発生する可能性はゼロにできません。その際、スマートフォンをハンズフリーにして取材を継続するため、クライアントご担当者様にも弊社会議室にお越しいただきます。Web会議システムは、弊社とエンドユーザーの2拠点接続となります。
＜エンドユーザー様の人数は？＞
※2020/5/11追記 複数拠点取材にも対応いたしました。
集中して取材を行うために、エンドユーザー様のご対応者様は1名を推奨します。1名であれば、自席PCとヘッドセットで取材にご参加いただけるからです。エンドユーザー様の環境が整っている場合には複数名参加も可能ですが、「オンライン事例取材サービス」では、最大2名までとさせていただいております。
＜Web会議システムの環境は？＞
URLをクリックするだけで接続できる汎用的なICTツールを使います（詳細は取材前にご案内をいたします）。環境として、エンドユーザー様にはヘッドセットをご用意いただくことをお勧めします。また、万が一の中断に備え、エンドユーザー様のスマートフォンの番号を事前にお聞きする場合がございます。
＜オリエンテーションは？＞
取材前のオリエンテーションは、基本的にメールとお電話ベースで実施させていただきます。弊社書式がございますので、事例のポイントやエンドユーザー様の導入経緯などの概略をご記入いただき、取材ライターとも事前に共有いたします。もちろん、クライアントご担当者様に当方からヒアリングに伺うことも可能です。
＜エンドユーザー様の顔写真は？＞
Web会議システムの画面キャプチャーはクオリティに問題がございますので、エンドユーザー様ご自身に、スマートフォンなどで自撮りをしていただきます。
その他ご不明点はお気軽に弊社担当までお問い合わせください。
